Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los medios de pago?

Para comprar por internet, tendrás la opción de hacerlo a con tus tarjetas de débito o crédito y vía transferencia bancaria.

Para las compras presenciales, puedes hacerlo en efectivo o con tarjetas de débito o crédito.

¿Cuánto se demora el producto en llegar?

Esto depende del lugar donde vaya viajando tu compra.

Si estás en el Gran Concepción, llegará entre 1 a 3 días hábiles

Si estás en regiones:

Región de Arica y Parinacota: 8 a 10 días hábiles

Región de Tarapacá: 8 a 10 días hábiles

Región de Antofagasta: 7 a 9 días hábiles

Región de Atacama: 5 a 7 días hábiles

Región de Coquimbo: 5 a 7 días hábiles

Región de Valparaíso: 5 a 7 días hábiles

Región Metropolitana de Santiago: 4 a 6 días hábiles

Región del Libertador General Bernardo O’Higgins: 4 a 6 días hábiles

Región del Maule: 4 a 6 días hábiles

Región del Ñuble: 4 a 6 días hábiles

Región del Biobío (excluyendo Gran Concepción): 4 a 6 días hábiles

Región de La Araucanía: 4 a 6 días hábiles

Región de Los Ríos: 5 a 7 días hábiles

Región de Los Lagos: 5 a 7 días hábiles

Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo: 10 a 12 días hábiles

Región de Magallanes y la Antártica Chilena: 10 a 12 días hábiles

Si solicitaste retiro en tienda, puedes pasar a buscar tu compra después de 24 hrs desde que fue confirmada en tu correo. Debes venir dentro de nuestros horarios de atención y con tu comprobante de venta.

¿Dónde queda la tienda física?

Estamos en Pedro Esteban 114, San Pedro de la Paz, Concepción.

Nuestra tienda queda frente a un parque muy lindo y también estamos muy muy cerca de la hermosa Laguna Grande de San Pedro. Así que, si nos vienen a ver, les recomendamos que luego vayan a dar un paseo y respirar el aire rico de la laguna.

¿Cuál es el horario de atención de la tienda física?

Martes a viernes: 10:30 a 19:00 hrs continuado.

Sábado: 11:00 a 18:00 hrs continuado.

Domingo y lunes: cerrado para recargar energías.